こんな記事を見かけたので備忘録的に。

 

めがねをかけるんだ:Adobe Creative Cloud 年間プラン解約 最短ルート攻略

よくGREEなどの退会が難しいという話がありますが、この”Adobe Creative Cloud”も同様で、迷路のようなページ構成で、いつまで経っても解約手続きに辿り着けません。

そもそも「キャンセル」や「解約」という用語が、ページ中になく、必要な情報が十分に提供されていないように思います。

 

ということで、Adobe関係でどうしたらいいかわからなくなってしまった時の最終手段としてカスタマーサポートに問い合わせる方法をご紹介。

 

サポートの入り口はコチラ↓

Adobe:サポートへのお問い合わせ

 

 

名称未設定-2

で、製品を選びます。

 

名称未設定-1

サポートの種類を選びます。

 

名称未設定-1

さらに情報を表示をクリック。

 

名称未設定-1

コミュニティ、エージェントチャット、電話番号が表示されます。

で、ここに表示されている電話番号に電話すればおk。

 

どーにもならなくなった時にどぞ。


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